VHO – Trước phản ánh của nhiều người dân trong những ngày qua về tình trạng thiếu vé xe dịp Tết với các tuyến từ thành phố Đà Nẵng đi các tỉnh, thành phố trên cả nước, lãnh đạo đơn vị quản lý Bến xe trung tâm Đà Nẵng đã có phản hồi.

Máy bán vé xe tự động được lắp đặt ở Bến xe Trung tâm Đà Nẵng

Ngày 11.1, trao đổi với Văn Hóa, ông Phạm Lợi- Tổng Giám đốc Công ty CP Vận tải và quản lý bến xe Đà Nẵng cho biết, tình trạng thiếu vé xe như người dân phản ánh chỉ diễn ra cục bộ trong một khung giờ nhất định chứ không phải tất cả các ngày hay khung giờ nào cũng đều thiếu vé; hầu hết các nhà xe đến thời điểm hiện tại chỉ mới bán ra khoảng 40-70% số vé xe, chưa kể đến lượng xe tăng cường đã được chuẩn bị trước đó.  
Theo ông Lợi, từ trước đến nay, Bến xe trung tâm Đà Nẵng chưa bao giờ để hành khách không thể về quê đón Tết vì thiếu vé xe. Đơn vị đã lên các phương án phục vụ vận tải dịp Tết để phục vụ hành khách về quê, du lịch... 
Hiện tại Bến xe trung tâm Đà Nẵng vừa lập thêm và đưa vào hoạt động một quầy bán vé và chăm sóc khách hàng. Tại quầy vé này có 2 máy bán vé tự động, có 2 nhân viên hướng dẫn hành khách các thủ tục mua vé và niêm yết số điện thoại đường dây nóng để người dân liên hệ khi cần thiết. Từ những máy bán vé này, người dân có thể chọn lựa hành trình, thời gian, hãng xe để đi lại. 
Theo ông Lợi, trường hợp khách liên hệ với đường dây nóng của các nhà xe để đặt vé mà không thành công thì cứ đến quầy vé trung tâm tại bến xe để được nhân viên hướng dẫn đặt vé. Nếu trong khung giờ nào đó thiếu vé thì chỉ cần đặt sẵn thông tin đi lại và bến xe sẽ huy động xe tăng cường để phục vụ hành khách.
Được biết, UBND TP Đà Nẵng đã giao Sở GTVT thành lập Ban Chỉ đạo phục vụ Tết Nguyên đán Quý Mão và Lễ hội Xuân năm 2023. Theo đó, yêu cầu có phương án tổ chức vận tải hành khách phù hợp, bào đảm an toàn giao thông, nhất là tại các đầu mối giao thông chính, trên các phương tiện vận tải hành khách công cộng, cũng như đội ngũ người điều khiển và nhân viên phục vụ trên phương tiện. 
Đồng thời tăng cường khai thác, sử dụng dữ liệu thu được từ thiết bị giám sát hành trình của xe ôtô để kiểm tra, xử lý đối với các trường hợp vi phạm trong kinh doanh vận tải hành khách, chủ động bố trí phương tiện sẵn sàng chuyển tải hành khách quá tải hoặc hành khách trên xe vi phạm bị tạm giữ tại bến xe để bảo đảm hành trình đi lại của hành khách.
Đồng thời, Sở GTVT có trách nhiệm tăng cường kiểm tra việc bán vé xe vào các ngày cao điểm trong dịp Tết Nguyên đán Quý Mão năm 2023, tuyệt đối không để tình trạng hành khách không có phương tiện về quê trong dịp Tết; xử lý nghiêm tổ chức, cá nhân có hành vi tăng giá vé trái quy định.

XUÂN SƠN